Estatuto
1. Los términos utilizados en el Reglamento significan:
Cliente: una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, cuyas disposiciones específicas otorgan capacidad jurídica, que realiza Pedidos dentro de la Tienda.
Código Civil - Ley de 23 de abril de 1964 ( Boletín de Leyes 1964 N° 16, inciso 93, modificado ).
Reglamento - este Reglamento para la prestación de servicios electrónicos como parte de la tienda en línea Lacozzi.com .
Lacozzi.com : un sitio web disponible en la dirección de Internet lacozzi.com , a través del cual el Cliente puede, en particular, realizar Pedidos;
Bienes: productos presentados en la Tienda en línea.
Contrato de venta: un contrato para la venta de Bienes en el sentido del Código Civil, celebrado entre ayyo.me Daniel Wirkowski y el Cliente, celebrado utilizando el sitio web de la Tienda.
Ley de Derechos del Consumidor - Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Journal of Laws 2014, item 827, enmendado).
Pedido - Declaración de voluntad del Cliente, dirigida directamente a la conclusión del Acuerdo de Venta, especificando en particular el tipo y la cantidad de los Bienes.
2. La tienda en línea Lacozzi.com que opera en la dirección de Internet Lacozzi.com está a cargo de ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polonia, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
3. Este Reglamento especifica en particular:
a) las reglas para registrarse y usar la cuenta como parte de la tienda en línea;
b) términos y condiciones para realizar una reserva electrónica de productos disponibles en la tienda en línea;
c) términos y condiciones para realizar Pedidos electrónicamente como parte de la tienda en línea;
d) las reglas para celebrar Acuerdos de Venta utilizando los servicios proporcionados como parte de la Tienda en Línea.
4. Normas de uso de la Tienda Online:
La compra de un Producto no requiere registro en la Tienda.
La información proporcionada en el sitio web de la Tienda, incluida la información sobre los productos presentados, en particular sus descripciones, parámetros técnicos y funcionales y precios, constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil .
La realización de un pedido se realiza mediante el formulario disponible en la web de la tienda.
Cada cliente que se registra y/o realiza un pedido acepta recibir información relacionada con el curso de la transacción, notificaciones de cambios a este Reglamento a la dirección de correo electrónico proporcionada por él.
Para garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en el Sitio web, la Tienda en línea toma medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de amenaza para la seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para evitar la adquisición y modificación por parte de personas no autorizadas de datos personales enviados a través de Internet.
5. Procedimiento para celebrar un Acuerdo de Venta:
Para realizar cualquier actividad del Cliente en la Tienda se requiere el correcto funcionamiento de Internet, el uso de un navegador web, incluidos los dispositivos móviles, y disponer de una cuenta activa en la dirección de correo electrónico seleccionada.
Para concluir un Acuerdo de Venta a través de la Tienda en Línea, vaya al sitio web Lacozzi.com , haga una elección, tomando medidas técnicas adicionales basadas en los mensajes que se muestran al Cliente y la información disponible en el sitio web.
La tienda le permite adquirir productos y servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La selección de los Productos solicitados por el Cliente se realiza añadiéndolos a la cesta.
Al realizar un Pedido - hasta que se presione el botón "Pedido con obligación de pago" - el Cliente tiene la opción de modificar los datos ingresados y en la selección de los Bienes. Para ello, siga los mensajes mostrados al Cliente y la información disponible en el sitio web.
Para finalizar el pedido, se solicita al Cliente que proporcione todos los datos necesarios para completar el pedido, es decir
a) nombre y apellidos/razón social
b) dirección de entrega
c) correo electrónico
d) teléfono de contacto
e) NIP - en el caso de una solicitud de factura con IVA.
Después de que el Cliente que utiliza la Tienda en línea proporcione todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del Pedido realizado. El resumen del Pedido realizado contendrá información sobre:
a) el objeto de la orden,
b) el precio unitario y total de los productos o servicios solicitados, incluidos los gastos de envío y los gastos adicionales (si los hubiere),
c) método de pago seleccionado,
d) el método de entrega elegido.
Para poder enviar el Pedido es necesario aceptar el contenido del Reglamento, facilitar los datos personales marcados como obligatorios y pulsar el botón "Pedido con obligación de pago".
El envío del Pedido por parte del Cliente es una declaración de voluntad de celebrar un Acuerdo de Venta con ayyo.me Daniel Wirkowski , de conformidad con el Reglamento.
Después de realizar y pagar el Pedido, el Cliente recibe un correo electrónico titulado "Confirmación del Pedido", que contiene la confirmación final de todos los elementos esenciales del Pedido.
El contrato se considera concluido cuando el Cliente recibe el correo electrónico mencionado anteriormente.
El contrato de venta se concluye en polaco, con el contenido de conformidad con el Reglamento. En disputas relacionadas con la traducción, se utilizan las Regulaciones en polaco para resolver la disputa.
6. Entrega:
Los precios de los productos en la Tienda se dan en zlotys polacos o en Euros, incluyen impuestos en la cantidad según el país de venta, pero sin gastos de envío. Los gastos de envío se añaden a la suma de los productos pedidos y corren a cargo del Cliente, a menos que cumpla las condiciones que dan derecho a la entrega gratuita, es decir, el valor del pedido debe ser superior a 399 PLN brutos. El precio final que vincula al Titular y al Cliente es el precio del producto indicado en la oferta en el momento de realizar el pedido por parte del Cliente.
La información sobre el valor total del pedido (incluidos los gastos de envío, que se detallan en la pestaña Envíos y devoluciones) se proporciona en el Resumen del pedido en la página de ventas del producto y en la confirmación del pedido.
La entrega de los Bienes se realiza tanto dentro del territorio de la República de Polonia como en países europeos y países seleccionados ubicados en otros continentes a la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido.
La entrega de los Bienes solicitados se realiza por mensajería.
La fecha de entrega para pedidos con entrega en el territorio de la República de Polonia se indica en la pestaña Entrega al realizar el pedido y depende del método de entrega seleccionado. Para pedidos con entrega fuera de las fronteras de la República de Polonia, la fecha de entrega se indica junto a la información sobre la forma de entrega y el país de destino.
Junto con el envío, el Cliente recibirá una copia impresa de la confirmación y las especificaciones del Pedido, así como un recibo de compra. A petición expresa del Cliente, se puede emitir una factura con IVA.
7. Precios y Formas de Pago
Los precios de los Bienes se dan en zlotys polacos o en euros e incluyen todos los componentes, incluido el IVA en la cantidad correspondiente al país de entrega. El cliente tiene la opción de pagar el precio:
a) por transferencia bancaria al número de cuenta bancaria:
en zlotys polacos - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
en euros - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) pago a través de PayU, Przelewy24, PayPal o Klarna;
c) pago con tarjeta de crédito: VISA, MasterCard.
El operador de la tarjeta de pago es PayU o Przelewy24.
8. Rescisión del contrato
cliente, que es un consumidor en el sentido del artículo 22 del Código Civil , tiene derecho, en virtud de la ley, a rescindir un contrato a distancia, sin dar razón, presentando una declaración pertinente por escrito o por correo electrónico a info@lacozzi.com , dentro de los 14 días y enviándolos a la dirección ayyo.me Daniel Wirkowski prevista en este Reglamento.
En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerará nulo. Lo que las partes han proporcionado se devuelve sin cambios. La devolución debe realizarse de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días. Los bienes comprados deben devolverse a la siguiente dirección:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewska 21, 81-198 Pogorze, Polonia .
Los Bienes devueltos por el Cliente deben embalarse de manera adecuada para garantizar que el envío no sufra daños durante el transporte.
En caso de desistimiento de este contrato, la tienda devolverá al Cliente todos los pagos recibidos de él, incluidos los costos de entrega del artículo (excepto los costos adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Cliente que no sea el método de entrega más barato). ofrecido por la Tienda), inmediatamente, a más tardar 14 días a partir del día en que se devolvieron los productos. El reembolso se realizará utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Cliente en la transacción original, a menos que las partes acuerden lo contrario.
9. Devoluciones y Reclamaciones
Si el producto adquirido es incompatible con el contrato o tiene defectos físicos, el cliente tiene derecho a presentar reclamaciones basadas en:
a) las normas previstas por las disposiciones de la Ley de 27 de julio de 2002 sobre condiciones especiales de venta al consumidor y por la que se modifica el Código Civil (BOE n.º 141, artículo 1176, modificada) , si el producto es incompatible con el contrato ,
b) las normas previstas por las disposiciones del Código Civil relativas a la garantía por defectos.
Para presentar una queja, el cliente está obligado a informar a la tienda por correo electrónico a info@lacozzi.com , y luego proceder de acuerdo con la información recibida.
Al especificar solicitudes basadas en el procedimiento previsto en el Artículo 1 (a), el Cliente tiene derecho a solicitar que el producto sea puesto en conformidad con el contrato mediante reparación o reemplazo gratuitos, a menos que la reparación o reemplazo sea imposible o requiera costos excesivos. Si la Tienda no puede cumplir con ciertas solicitudes, el Cliente tiene derecho a exigir una reducción de precio aplicable o puede rescindir el contrato.
Al especificar solicitudes basadas en el procedimiento previsto en el Artículo 1 (b), el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato o exigir una reducción del precio. El Cliente no puede rescindir el contrato si la Tienda reemplaza inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días, el artículo defectuoso con un artículo libre de defectos o elimina inmediatamente los defectos. Esta limitación no se aplica si el artículo ya ha sido reemplazado por la Tienda o reparado, a menos que los defectos sean insignificantes.
La tienda es responsable por el incumplimiento del contrato del producto de consumo (artículo 1, párrafo a), solo en los casos y en las condiciones previstas por la ley.
La tienda es responsable de los defectos del producto en garantía (artículo 1 inciso b), en los casos y en las condiciones previstas por la ley.
La Tienda considera las quejas dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción por parte de la Tienda de la queja junto con el producto anunciado completo.
La tienda se reserva el derecho de negarse a reconocer la reclamación en caso de modificaciones del producto por parte del cliente.
La tienda se reserva el derecho de negarse a aceptar una reclamación en los siguientes casos: culpa exclusiva del usuario, daño mecánico, mantenimiento inadecuado y uso del producto no conforme a las instrucciones.
Los gastos de envío del producto anunciado, si se acepta la reclamación, se devolverán al Cliente en un plazo de 14 días desde la fecha de aceptación de la reclamación.
10. Política de privacidad
La condición para finalizar las compras en la Tienda es proporcionar todos los datos del Cliente requeridos por el contenido del formulario y seleccionar la casilla correspondiente (checkbox) que constituye el consentimiento del Cliente para el procesamiento de sus datos personales por parte del Titular y el campo (checkbox) relativo a confirmación de conocimiento y aceptación de este Reglamento.
Todos los datos del Cliente proporcionados durante el registro en la Tienda se utilizarán únicamente con el fin de implementar, modificar o rescindir el Acuerdo u otras actividades de marketing, en particular para informar sobre nuevos productos y servicios de la Tienda, siempre que el Cliente esté de acuerdo marcando la casilla correspondiente. casilla (checkbox) para el envío de información comercial, mediante comunicación electrónica en el sentido del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
Todos los datos personales del Cliente serán tratados por el Titular de conformidad con la Ley antes mencionada.
El administrador de los datos personales del Cliente es ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polonia, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
Solo se recopilan los datos personales proporcionados por el Cliente voluntariamente. Los datos se procesan con el propósito necesario para implementar las disposiciones de este Reglamento y, en particular, para celebrar un contrato para la venta de bienes solicitados, entregar los bienes al Cliente para el cual el Cliente ha realizado el pedido, emitir un documento que confirme la venta de bienes, almacenar datos personales en un sistema de contabilidad de TI para asegurar el historial de transacciones comerciales realizadas a través de la Tienda.
Los datos proporcionados al realizar el pedido también son tratados por las siguientes entidades en el ámbito indicado: nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico indicada como dirección de entrega se facilitan a las empresas de transporte en forma de etiqueta/factura de embarque, que también es una orden de entrega del envío. En función del tipo de envío seleccionado, se trasladan a la empresa de transporte adecuada seleccionada por el cliente.
Los datos también son tratados por entidades relacionadas con el pago del pedido seleccionado por el cliente.
En tales casos, la cantidad de datos transferidos se limita al mínimo requerido. Además, la información que proporcione puede ponerse a disposición de las autoridades públicas competentes, si así lo exige la ley aplicable.
El administrador de datos no se hace responsable del suministro de datos personales falsos o incompletos por parte del Cliente.
El cliente en cualquier momento tiene derecho a cambiar, corregir o eliminar sus datos personales a través de la oficina de servicio de la Tienda.
Con el consentimiento adicional otorgado por el Cliente, los datos personales recopilados también se pueden utilizar con fines promocionales y de marketing, lo que incluye, en particular, presentar al Cliente la oferta comercial de la tienda y otra información de marketing relacionada con la Tienda.
Cada usuario tiene la opción de suscribirse a la newsletter - información comercial. La suscripción a la lista se realiza marcando el campo correspondiente en el formulario en la etapa de registro (para este propósito, solo necesita una dirección de correo electrónico). Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o informando a la Tienda por correo electrónico a info@lacozzi.com. Después de la cancelación, los datos de la dirección de correo electrónico se eliminarán inmediatamente de la base de datos de suscripción.
La tienda utiliza, entre otras, las denominadas “cookies”, que contribuyen a una mayor usabilidad, funcionalidad y facilidad de uso de nuestra tienda. Estos instrumentos también facilitan que los clientes naveguen más rápido por el sitio web de la Tienda. Además, las cookies nos permiten medir la frecuencia de visitas a la página y los productos más visitados. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Tenga en cuenta que algunos de estos archivos se transfieren desde el servidor de la Tienda al sistema informático del Cliente. Es posible bloquear las cookies en cualquier momento, siempre que el navegador utilizado tenga la función apropiada. Tenga en cuenta que después de bloquear las cookies, la capacidad de usar algunas de las funciones de la Tienda se verá significativamente limitada o deshabilitada.
11. Disposiciones Finales
Todo el contenido incluido en la Tienda está sujeto a protección legal y su uso constituirá una violación de la ley.
En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la ley polaca, en particular el Código Civil y las disposiciones de la Ley sobre condiciones especiales de ventas al consumidor y enmiendas al Código Civil del 18 de julio de 2002 ( Journal of Laws 2001 No 144 inciso 1204 ) disposiciones de la Ley de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014 ( Revista de Leyes de 2014, inciso 827, y sus modificaciones ); y demás disposiciones pertinentes de la legislación de aplicación general.
La versión actual del Reglamento se puede encontrar en Lacozzi.com
Descarga aquí el reglamento de la tienda online Lacozzi.com en versión imprimible
Statute
1. The terms used in the Regulations mean:
Customer - a natural person, legal person or an organizational unit that is not a legal person, the specific provisions of which grant legal capacity, which places Orders within the Store.
Civil Code - Act of 23 April 1964 ( Journal of Laws 1964 No. 16, item 93, as amended ).
Regulations - these Regulations for the provision of electronic services as part of the Lacozzi.com online store .
Lacozzi.com online store - a website available at the lacozzi.com internet address , through which the Customer may, in particular, place Orders;
Goods - products presented in the Online Store.
Sales contract - a contract for the sale of Goods within the meaning of the Civil Code, concluded between ayyo.me Daniel Wirkowski and the Customer, concluded using the Store's website.
Consumer Rights Act - Act of 30 May 2014 on consumer rights (Journal of Laws 2014, item 827, as amended).
Order - Customer's declaration of will, aiming directly at the conclusion of the Sales Agreement, specifying in particular the type and quantity of the Goods.
2. The Lacozzi.com online store operating at the Lacozzi.com internet address is run by ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Poland, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
3. These Regulations specify in particular:
a) the rules for registering and using the account as part of the online store;
b) terms and conditions for making an electronic reservation of products available in the online store;
c) terms and conditions for placing Orders electronically as part of the online store;
d) the rules for concluding Sales Agreements using the services provided as part of the Online Store.
4. Rules for using the Online Store:
Purchasing a Product does not require registration in the Store.
The information provided on the Store's website, including information about the presented products, in particular their descriptions, technical and functional parameters and prices, constitute an invitation to conclude a contract within the meaning of Article 71 of the Civil Code .
Placing an order is done using the form available on the store's website.
Each customer registering and/or placing an order agrees to receive information related to the course of the transaction, notifications of changes to these Regulations to the e-mail address provided by him.
In order to ensure the security of the transmission of messages and data in connection with the services provided on the Website, the Online Store takes technical and organizational measures appropriate to the degree of threat to the security of the services provided, in particular measures to prevent the acquisition and modification by unauthorized persons of personal data sent on the Internet.
5. Procedure for concluding a Sales Agreement:
In order to carry out any activity of the Customer in the Store, the correct operation of the Internet is required, the use of a web browser, including mobile devices, and having an active account at the selected e-mail address.
In order to conclude a Sales Agreement via the Online Store, go to the Lacozzi.com website , make a choice, taking further technical steps based on the messages displayed to the Customer and the information available on the website.
The store allows you to purchase products and services 24 hours a day, 7 days a week.
The selection of the ordered Goods by the Customer is made by adding them to the basket.
When placing an Order - until the "Order with an obligation to pay" button is pressed - the Customer has the option of modifying the entered data and in the selection of the Goods. To do this, follow the messages displayed to the Customer and the information available on the website.
To finalize the order, the Customer is asked to provide all the necessary data needed to complete the order, i.e.
a) name and surname / company name
b) delivery address
c) e-mail
d) contact telephone number
e) NIP - in the case of a request for a VAT invoice.
After the Customer using the Online Store provides all the necessary data, a summary of the placed Order will be displayed. The summary of the placed Order will contain information on:
a) the subject of the order,
b) the unit and total price of the ordered products or services, including delivery costs and additional costs (if any),
c) selected payment method,
d) the chosen method of delivery.
In order to send the Order, it is necessary to accept the content of the Regulations, provide personal data marked as mandatory and press the "Order with obligation to pay" button.
Sending the Order by the Customer is a declaration of will to conclude a Sales Agreement with ayyo.me Daniel Wirkowski , in accordance with the Regulations.
After placing and paying for the Order, the Customer receives an e-mail entitled "Order Confirmation", containing the final confirmation of all essential elements of the Order.
The contract is considered concluded when the Customer receives the e-mail referred to above.
The sales contract is concluded in Polish, with the content in accordance with the Regulations. In disputes regarding translation, the Regulations in Polish are used to resolve the dispute.
6. Delivery:
The prices of products in the Store are given in Polish zlotys or in Euro, they include tax in the amount depending on the country of sale, but without shipping costs. Shipping costs are added to the sum of the ordered products and are borne by the Customer, unless he meets the conditions entitling to free delivery, i.e. the value of the order must be higher than PLN 399 gross. The final price binding the Owner and the Customer is the price of the product given in the offer at the time of placing the order by the Customer.
Information on the total value of the order (including shipping costs, which are detailed in the Delivery and Returns tab) is provided in the Order Summary on the product sales page and in the order confirmation.
The delivery of the Goods takes place both within the territory of the Republic of Poland as well as European countries and selected countries located on other continents to the address indicated by the Customer when placing the Order.
The delivery of the ordered Goods is carried out by courier.
The delivery date for orders with delivery on the territory of the Republic of Poland is given in the Delivery tab when placing the order and depends on the selected delivery method. For orders with delivery outside the borders of the Republic of Poland, the delivery date is given next to the information on the form of delivery and the country of destination.
Together with the shipment, the Customer will be provided with a printout of the Order confirmation and specification as well as a sales receipt. At the Customer's express request, a VAT invoice can be issued.
7. Prices and Payment Methods
The prices of the Goods are given in Polish zlotys or in Euro and include all components, including VAT in the amount appropriate to the country of delivery. The customer has the option to pay the price:
a) by bank transfer to the bank account number:
in Polish zlotys - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
in Euro - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) payment via PayU, Przelewy24, PayPal or Klarna;
c) payment by credit card: VISA, MasterCard.
The payment card operator is PayU or Przelewy24.
8. Withdrawal from the contract
customer, who is a consumer within the meaning of Article 22 of the Civil Code , has the right - under the law - to withdraw from a distance contract, without giving a reason, by submitting a relevant statement in writing or by e-mail to info@lacozzi.com , within 14 days and sending them to the address ayyo.me Daniel Wirkowski provided in these Regulations.
In the event of withdrawal from a distance contract, the contract is considered void. What the parties have provided is returned unchanged. The return should take place immediately, not later than within 14 days. The purchased goods should be returned to the following address:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewska 21, 81-198 Pogorze, Poland .
The Goods returned by the Customer should be packed in an appropriate way to ensure that the shipment is not damaged during transport.
In the event of withdrawal from this contract, the store will return to the Customer all payments received from him, including the costs of delivering the item (except for additional costs resulting from the delivery method chosen by the Customer other than the cheapest method of delivery offered by the Store), immediately, not later than 14 days from the day the goods were returned. The refund will be made using the same payment methods that were used by the Customer in the original transaction, unless the parties agree otherwise.
9. Returns and Complaints
If the purchased product is inconsistent with the contract or has physical defects, the customer has the right to submit complaints based on:
a) regulations provided for by the provisions of the Act of 27 July 2002 on special conditions of consumer sales and on amending the Civil Code (Journal of Laws No. 141, item 1176, as amended) , if the product is inconsistent with the contract,
b) regulations provided for by the provisions of the Civil Code regarding the warranty for defects.
In order to submit a complaint, the customer is obliged to inform the store by e-mail to info@lacozzi.com , and then proceed in accordance with the information received.
When specifying requests based on the procedure provided for in Article 1(a), the Customer has the right to request that the product be brought into conformity with the contract by free repair or replacement, unless repair or replacement is impossible or requires excessive costs. If the Store is unable to meet certain requests, the Customer has the right to demand an applicable price reduction or may withdraw from the contract.
When specifying requests based on the procedure provided for in Article 1(b), the Customer has the right to withdraw from the contract or demand a price reduction. The Customer may not withdraw from the contract if the Store immediately, no later than within 14 days, replaces the defective item with an item free from defects or immediately removes the defects. This limitation does not apply if the item has already been replaced by the Store or repaired, unless the defects are insignificant.
The store is responsible for the non-compliance of the consumer product with the contract (Article 1, paragraph a), only in cases and under the conditions specified by law.
The store is responsible for product defects under the warranty (Article 1 paragraph b), in cases and under the conditions specified by law.
The Store considers complaints within 14 days from the date of receipt by the Store of the complaint along with the complete, advertised product.
The store reserves the right to refuse to recognize the complaint in the event of any modifications to the product by the customer.
The store reserves the right to refuse to accept a complaint in the following cases: the sole fault of the user, mechanical damage, improper maintenance and use of the product inconsistent with the instructions.
The shipping costs of the advertised product, if the complaint is accepted, will be returned to the Customer within 14 days from the date of accepting the complaint.
10. Privacy Policy
The condition for finalizing purchases in the Store is providing all the Customer's data required by the content of the form and selecting the appropriate box (checkbox) constituting the Customer's consent to the processing of his personal data by the Owner and the field (checkbox) regarding confirmation of familiarization with and acceptance of these Regulations.
All Customer data provided during registration in the Store will be used only for the purpose of implementing, amending or terminating the Agreement or other marketing activities, in particular informing about new products and services of the Store, provided that the Customer agrees by checking the appropriate box (checkbox) for sending commercial information, by means of electronic communication within the meaning of the new Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016.
All personal data of the Customer will be processed by the Owner in accordance with the Act referred to above.
administrator of the Customer's personal data is ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Poland, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
Only personal data provided by the Customer voluntarily is collected. The data is processed for the purpose necessary to implement the provisions of these Regulations, and in particular to conclude a contract for the sale of ordered goods, deliver the goods to the Customer for which the Customer has placed the order, issue a document confirming the sale of goods, store personal data in an IT accounting system to ensure the history of commercial transactions made through the Store.
The data provided when placing the order are also processed by the following entities in the given scope: name and surname, address, telephone number, e-mail address indicated as the delivery address are provided to transport companies in the form of a label / bill of lading, which is also an order for delivery of the shipment. Depending on the selected type of shipment, they are transferred to the appropriate transport company selected by the customer.
The data is also processed by entities related to the payment for the order selected by the customer.
In such cases, the amount of data transferred is limited to the required minimum. In addition, the information you provide may be made available to competent public authorities, if required by applicable law.
The data administrator is not responsible for providing false or incomplete personal data by the Customer.
The customer at any time has the right to change, correct or delete his personal data through the Store's service office.
With additional consent granted by the Customer, the collected personal data may also be used for promotional and marketing purposes, including in particular to present the Customer with the store's commercial offer and other marketing information related to the Store.
Each user has the option of subscribing to the newsletter - commercial information. Subscribing to the list is done by checking the appropriate field in the form at the registration stage (for this purpose, you only need an e-mail address). You can unsubscribe from the newsletter at any time via the link provided in the newsletter or by informing the Store by e-mail to info@lacozzi.com. After cancellation, the e-mail address data will be immediately removed from the subscription database.
The store uses, among others, the so-called "cookies", which contribute to greater usability, functionality and ease of use of our store. These instruments also make it easier for customers to navigate the Store's website faster. In addition, cookies allow us to measure the frequency of page views and the most frequently viewed products. Cookies are small text files that are stored on your computer system. Please be advised that some of these files are transferred from the Store's server to the Customer's computer system. It is possible to block cookies at any time, provided that the browser used has the appropriate function. Please note that after blocking cookies, the ability to use some of the Store's functions will be significantly limited or disabled.
11. Final Provisions
All content contained in the Store is subject to legal protection and their use will constitute a violation of the law.
In matters not covered by these Regulations, the provisions of Polish law shall apply, in particular the Civil Code and the provisions of the Act on special conditions of consumer sales and amendments to the Civil Code of July 18, 2002 ( Journal of Laws 2001 No. 144 item 1204 ) provisions of the Act on consumer rights of May 30, 2014 ( Journal of Laws of 2014, item 827, as amended ); and other relevant provisions of generally applicable law.
The current version of the Regulations can be found at Lacozzi.com
Download here the regulations of the Lacozzi.com online store in a printable version
Regulamin
1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dziennik Ustaw 1964 Numer 16, pozycja 93 ze zmianami).
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Lacozzi.com.
Sklep internetowy Lacozzi.com – serwis internetowy dostępny pod adresem interenetowym lacozzi.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy ayyo.me Daniel Wirkowski a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Ustawa o prawach konsumenta- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dziennik Ustaw 2014, pozycja 827 ze zmianami).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2. Sklep internetowy Lacozzi.com prowadzący działalność pod adresem internetowym Lacozzi.com prowadzony jest przez ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polska, NIP 5871696958, Regon 520832985.
3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
4. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego:
Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu artykułu 71 Kodeksu Cywilnego.
Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu.
Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
5. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży:
Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową Lacozzi.com, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
a) imię i nazwisko / nazwa firmy
b) adres dostawy
c) e-mail
d) telefon kontaktowy
e) NIP – w przypadku prośby o fakturę VAT.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a) przedmiotu zamówienia,
b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c) wybranej metody płatności,
d) wybranego sposobu dostawy.
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z ayyo.me Daniel Wirkowski Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną “Potwierdzenie zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem. W kwestiach spornych dotyczących tłumaczenia do rozstrzygnięcia sporu używany jest Regulamin w języku polskim.
6. Dostawa:
Ceny produktów w Sklepie podawane są w polskich złotych lub w walucie Euro, zawierają podatek w wysokości zależnej od kraju sprzedaży, ale bez kosztów przesyłki. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy, tj. wartość zamówienia musi być wyższa niż 399 zł brutto. Ceną ostateczną, wiążącą Właściciela i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, które szczegółowo wyszczególnione są w zakładce Dostawa i zwroty) udostępniana jest w Podsumowaniu Zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Dostawa Towarów odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Europy oraz wybranych krajów położonych na pozostałych kontynentach pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską.
Termin realizacji dostawy dla zamówień z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest podawany w zakładce Dostawa podczas składania zamówienia i jest zależny od wybranego sposobu dostawy. Dla zamówień z dostawą poza granice Rzeczypospolitej termin dostawy podany jest przy informacji dotyczącej formy dostawy oraz kraju destynacji.
Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruku potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.
7. Ceny i metody płatności
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich lub w walucie Euro i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT w wysokości odpowiedniej do kraju dostawy. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a) przelewem na numer konta bankowego:
w złotych polskich - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
w walucie Euro - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) płatnością w systemie PayU, Przelewy24, PayPal lub Klarna;
c) zapłata kartą płatniczą: VISA, MasterCard.
Operatorem kart płatniczych jest PayU lub Przelewy24.
8. Odstąpienie od umowy
Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu artykułu 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres info@lacozzi.com, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres ayyo.me Daniel Wirkowski podany w niniejszym Regulaminie.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewskiej 21, 81-198 Pogórze, Polska.
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Zwroty i reklamacje
W przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo złożyć reklamacje w oparciu o:
a) regulacje przewidziane przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw Numer 141, pozycja 1176 z późniejszymi zmianami), w przypadku gdy produkt jest niezgodny z umową,
b) regulacje przewidziane przepisami kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.
Celem złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do poinformowania sklepu mailem na adres info@lacozzi.com, a następnie procedować zgodnie z otrzymanymi informacjami.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany artykule 1 ustęp a) Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany artykule 1 ustęp b) Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.
Sklep odpowiada za niezgodność produktu konsumpcyjnego z umową (artykuł 1 ustęp a), jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi (artykuł 1 ustęp b), w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sklep zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.
Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.
10. Polityka prywatności
Warunkiem sfinalizowania zakupów w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Właściciela oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.
Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Właściciela zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
Administratorem danych osobowych Klienta jest ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polska, NIP 5871696958, Regon 520832985.
Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru, doręczenia Klientowi towaru, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży towaru, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są odpowiedniej firmie transportowej wybranej przez klienta.
Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie wybranej przez klienta.
W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu prawo do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
Każdy użytkownik ma możliwość zapisania się do newslettera – informacji handlowej. Zapisanie się na listę następuje poprzez zaznaczenie na etapie rejestracji odpowiedniego pola w formularzu (do tego celu potrzebny jest tylko adres e-mail). Z prenumeraty newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link podany w biuletynie lub poprzez poinformowanie Sklepu drogą mailową na adres info@lacozzi.com. Po odwołaniu, dane adresu e-mail zostaną natychmiast usunięte z bazy prenumeraty.
Sklep używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.
11. Postanowienia końcowe
Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dziennik Ustaw 2001 Numer 144 pozycja 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dziennik Ustaw 2014 r. pozycja 827 ze zmianami); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem Lacozzi.com
Pobierz tutaj regulamin sklepu internetowego Lacozzi.com w wersji do wydruku