Statuto
1. I termini utilizzati nel Regolamento significano:
Cliente - una persona fisica, persona giuridica o un'unità organizzativa diversa da una persona giuridica, le cui disposizioni specifiche conferiscono capacità giuridica, che effettua Ordini all'interno del Negozio.
Codice civile - Legge del 23 aprile 1964 ( Gazzetta ufficiale 1964 n. 16, punto 93, e successive modifiche ).
Regolamento - il presente Regolamento per la fornitura di servizi elettronici nell'ambito del negozio online Lacozzi.com .
Lacozzi.com negozio online - un sito web disponibile all'indirizzo internet lacozzi.com , attraverso il quale il Cliente può, in particolare, effettuare Ordini;
Merci - prodotti presentati nel negozio online.
Contratto di vendita - un contratto per la vendita di merci ai sensi del codice civile, concluso tra ayyo.me Daniel Wirkowski e il cliente, concluso utilizzando il sito Web del negozio.
Legge sui diritti dei consumatori - Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2014, voce 827, e successive modifiche).
Ordine - Dichiarazione di volontà del Cliente, finalizzata direttamente alla conclusione del Contratto di Vendita, specificando in particolare il tipo e la quantità della Merce.
2. Il negozio online Lacozzi.com operante all'indirizzo Internet Lacozzi.com è gestito da ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polonia, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
3. Il presente Regolamento specifica in particolare:
a) le regole per la registrazione e l'utilizzo dell'account come parte del negozio online;
b) termini e condizioni per effettuare una prenotazione elettronica dei prodotti disponibili nel negozio online;
c) termini e condizioni per l'invio di ordini elettronici come parte del negozio online;
d) le regole per la conclusione di Contratti di Vendita utilizzando i servizi forniti nell'ambito del Negozio Online.
4. Regole per l'utilizzo del negozio online:
L'acquisto di un Prodotto non richiede la registrazione allo Store.
Le informazioni fornite sul sito Web del Negozio, comprese le informazioni sui prodotti presentati, in particolare le loro descrizioni, parametri tecnici e funzionali e prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 del codice civile .
Effettuare un ordine viene effettuato utilizzando il modulo disponibile sul sito Web del negozio.
Ogni cliente registrandosi e/o effettuando un ordine si impegna a ricevere all'indirizzo di posta elettronica da lui fornito informazioni relative allo svolgimento della transazione, notifiche di modifiche al presente Regolamento.
Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti sul sito Web, il negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia per la sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per prevenire l'acquisizione e la modifica da parte di persone non autorizzate di dati personali inviati su Internet.
5. Procedura per la conclusione di un contratto di vendita:
Per svolgere qualsiasi attività del Cliente nel Negozio è richiesto il corretto funzionamento di Internet, l'utilizzo di un browser web, compresi i dispositivi mobili, e il possesso di un account attivo all'indirizzo e-mail selezionato.
Per concludere un Contratto di Vendita tramite il Negozio Online, accedi al sito Lacozzi.com , effettua una scelta, compiendo ulteriori passaggi tecnici in base ai messaggi visualizzati al Cliente e alle informazioni disponibili sul sito.
Il negozio ti consente di acquistare prodotti e servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La selezione delle Merci ordinate da parte del Cliente viene effettuata aggiungendole al carrello.
Al momento dell'invio dell'Ordine - fino alla pressione del pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" - il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti e nella scelta della Merce. Per fare ciò, seguire i messaggi visualizzati al Cliente e le informazioni disponibili sul sito web.
Per finalizzare l'ordine, il Cliente è invitato a fornire tutti i dati necessari necessari per completare l'ordine, vale a dire
a) nome e cognome/ragione sociale
b) indirizzo di consegna
c) posta elettronica
d) recapito telefonico
e) NIP - nel caso di richiesta di fattura IVA.
Dopo che il Cliente che utilizza il Negozio Online ha fornito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine effettuato. Il riepilogo dell'Ordine effettuato conterrà informazioni su:
a) l'oggetto dell'ordine,
b) il prezzo unitario e totale dei prodotti o servizi ordinati, inclusi i costi di consegna e i costi aggiuntivi (se presenti),
c) metodo di pagamento selezionato,
d) la modalità di consegna prescelta.
Per poter inviare l'Ordine è necessario accettare il contenuto del Regolamento, fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".
L'invio dell'Ordine da parte del Cliente è una dichiarazione di volontà di concludere un Contratto di Vendita con ayyo.me Daniel Wirkowski , in conformità con il Regolamento.
Dopo aver effettuato e pagato l'Ordine, il Cliente riceve una e-mail denominata "Conferma d'Ordine", contenente la conferma definitiva di tutti gli elementi essenziali dell'Ordine.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve l'e-mail di cui sopra.
Il contratto di vendita è concluso in lingua polacca, con il contenuto conforme al Regolamento. Nelle controversie relative alla traduzione, per risolvere la controversia vengono utilizzati i regolamenti in lingua polacca.
6. Consegna:
I prezzi dei prodotti nello Store sono indicati in zloty polacchi o in euro, sono comprensivi di tasse nell'importo a seconda del paese di vendita, ma senza spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono aggiunte alla somma dei prodotti ordinati e sono a carico del Cliente, a meno che non soddisfi le condizioni che danno diritto alla consegna gratuita, ovvero il valore dell'ordine deve essere superiore a PLN 399 lordi. Il prezzo finale che vincola il Titolare e il Cliente è il prezzo del prodotto indicato nell'offerta al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente.
Le informazioni sul valore totale dell'ordine (incluse le spese di spedizione, che sono dettagliate nella scheda Consegna e Resi) sono fornite nel Riepilogo dell'ordine nella pagina di vendita del prodotto e nella conferma dell'ordine.
La consegna della Merce avviene sia all'interno del territorio della Repubblica di Polonia che in paesi europei e paesi selezionati situati in altri continenti all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
La consegna della merce ordinata viene effettuata tramite corriere.
La data di consegna per gli ordini con consegna sul territorio della Repubblica di Polonia è indicata nella scheda Consegna al momento dell'ordine e dipende dal metodo di consegna selezionato. Per gli ordini con consegna al di fuori dei confini della Repubblica di Polonia, la data di consegna è indicata accanto alle informazioni sulla forma di consegna e sul paese di destinazione.
Unitamente alla spedizione, al Cliente verrà fornita una stampa della Conferma d'Ordine e delle specifiche nonché una ricevuta di vendita. Su espressa richiesta del Cliente può essere emessa fattura IVA.
7. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei Beni sono indicati in zloty polacchi o in Euro e includono tutti i componenti, inclusa l'IVA nella misura appropriata al paese di consegna. Il cliente ha la possibilità di pagare il prezzo:
a) tramite bonifico bancario al numero di conto corrente bancario:
in zloty polacchi - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
in Euro - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) pagamento tramite PayU, Przelewy24, PayPal o Klarna;
c) pagamento con carta di credito: VISA, MasterCard.
L'operatore della carta di pagamento è PayU o Przelewy24.
8. Recesso dal contratto
il cliente, che sia un consumatore ai sensi dell'articolo 22 del codice civile , ha il diritto - ai sensi di legge - di recedere da un contratto a distanza, senza indicarne il motivo, presentando apposita dichiarazione per iscritto o tramite e-mail a info@lacozzi.com , entro 14 giorni e inviandoli all'indirizzo ayyo.me Daniel Wirkowski fornito nel presente Regolamento.
In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto è considerato nullo. Quanto fornito dalle parti viene restituito invariato. Il reso dovrebbe avvenire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni. La merce acquistata deve essere restituita al seguente indirizzo:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewska 21, 81-198 Pogorze, Polonia .
I Beni restituiti dal Cliente devono essere imballati in modo adeguato per garantire che la spedizione non subisca danni durante il trasporto.
In caso di recesso dal presente contratto, il negozio restituirà al Cliente tutti i pagamenti da lui ricevuti, comprese le spese di consegna dell'articolo (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Cliente diverso dal metodo di consegna più economico offerto dal Negozio), immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui la merce è stata restituita. Il rimborso sarà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente nella transazione originaria, salvo diverso accordo tra le parti.
9. Resi e reclami
Se il prodotto acquistato non è conforme al contratto o presenta difetti fisici, il cliente ha diritto di presentare reclami basati su:
a) regolamenti previsti dalle disposizioni della legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni speciali di vendita al consumatore e sulla modifica del codice civile (Gazzetta ufficiale n. 141, voce 1176 e successive modifiche) , se il prodotto non è conforme al contratto ,
b) disciplina prevista dalle disposizioni del codice civile in materia di garanzia per vizi.
Per presentare un reclamo, il cliente è tenuto a informare il negozio tramite e-mail a info@lacozzi.com , e quindi procedere secondo le informazioni ricevute.
Specificando le richieste basate sulla procedura di cui all'articolo 1, lettera a), il Cliente ha il diritto di chiedere che il prodotto sia ripristinato conforme al contratto mediante riparazione o sostituzione gratuita, salvo che la riparazione o la sostituzione siano impossibili o richiedano costi eccessivi. Se lo Store non è in grado di soddisfare determinate richieste, il Cliente ha il diritto di richiedere una riduzione del prezzo applicabile o può recedere dal contratto.
Quando specifica richieste basate sulla procedura prevista dall'articolo 1(b), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo. Il Cliente non può recedere dal contratto se il Negozio immediatamente, entro e non oltre 14 giorni, sostituisce l'articolo difettoso con un articolo privo di difetti o rimuove immediatamente i difetti. Questa limitazione non si applica se l'articolo è già stato sostituito dallo Store o riparato, a meno che i difetti non siano insignificanti.
Il negozio è responsabile della non conformità del bene di consumo al contratto (art. 1, lett. a), solo nei casi e alle condizioni previste dalla legge.
Il negozio è responsabile per i vizi dei prodotti coperti dalla garanzia (art. 1 comma b), nei casi e alle condizioni previste dalla legge.
Lo Store prende in considerazione i reclami entro 14 giorni dalla data di ricezione da parte dello Store del reclamo insieme al prodotto pubblicizzato completo.
Il negozio si riserva il diritto di rifiutare di riconoscere il reclamo in caso di eventuali modifiche al prodotto da parte del cliente.
Il negozio si riserva il diritto di rifiutare di accettare un reclamo nei seguenti casi: colpa esclusiva dell'utente, danni meccanici, manutenzione impropria e uso del prodotto non conforme alle istruzioni.
Le spese di spedizione del prodotto pubblicizzato, in caso di accettazione del reclamo, saranno rimborsate al Cliente entro 14 giorni dalla data di accettazione del reclamo.
10. Informativa sulla privacy
La condizione per concludere gli acquisti nello Store è fornire tutti i dati del Cliente richiesti dal contenuto del form e selezionare l'apposita casella (checkbox) che costituisce il consenso del Cliente al trattamento dei suoi dati personali da parte del Titolare e il campo (checkbox) riguardante conferma di conoscenza e accettazione del presente Regolamento.
Tutti i dati del Cliente forniti durante la registrazione nello Store saranno utilizzati solo allo scopo di implementare, modificare o risolvere il Contratto o altre attività di marketing, in particolare per informare sui nuovi prodotti e servizi dello Store, a condizione che il Cliente sia d'accordo selezionando l'apposita casella (checkbox) per l'invio di informazioni commerciali, mediante comunicazione elettronica ai sensi del nuovo Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Tutti i dati personali del Cliente saranno trattati dal Titolare in conformità alla Legge sopra richiamata.
amministratore dei dati personali del Cliente è ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polonia, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
Vengono raccolti solo i dati personali forniti volontariamente dal Cliente. I dati sono trattati per le finalità necessarie ad attuare quanto previsto dal presente Regolamento, ed in particolare per concludere un contratto di vendita della merce ordinata, consegnare al Cliente la merce per la quale il Cliente ha effettuato l'ordine, emettere un documento attestante la vendita di beni, archiviare i dati personali in un sistema di contabilità IT per garantire la cronologia delle transazioni commerciali effettuate tramite il Negozio.
I dati forniti al momento dell'inoltro dell'ordine sono inoltre trattati dai seguenti soggetti nell'ambito indicato: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail indicato come indirizzo di consegna sono forniti alle aziende di trasporto sotto forma di etichetta/bolletta di carico, che è anche un ordine di consegna della spedizione. A seconda del tipo di spedizione selezionato, vengono trasferiti alla società di trasporto appropriata selezionata dal cliente.
I dati sono trattati anche da soggetti legati al pagamento dell'ordine selezionato dal cliente.
In tali casi, la quantità di dati trasferiti è limitata al minimo richiesto. Inoltre, le informazioni fornite potrebbero essere messe a disposizione delle autorità pubbliche competenti, se richiesto dalla legge applicabile.
L'amministratore dei dati non è responsabile per la fornitura di dati personali falsi o incompleti da parte del Cliente.
Il cliente ha in qualsiasi momento il diritto di modificare, correggere o cancellare i propri dati personali tramite l'ufficio di assistenza del Negozio.
Con ulteriore consenso concesso dal Cliente, i dati personali raccolti potranno essere utilizzati anche per finalità promozionali e di marketing, tra cui in particolare per presentare al Cliente l'offerta commerciale del negozio e altre informazioni di marketing relative al Negozio.
Ogni utente ha la possibilità di iscriversi alla newsletter - informazioni commerciali. L'iscrizione alla lista avviene spuntando l'apposito campo del form in fase di registrazione (a tal fine è sufficiente un indirizzo e-mail). Puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter o informando lo Store via e-mail a info@lacozzi.com. Dopo la cancellazione, i dati dell'indirizzo e-mail verranno immediatamente rimossi dal database degli abbonamenti.
Il negozio utilizza, tra gli altri, i cosiddetti "cookie", che contribuiscono a una maggiore fruibilità, funzionalità e facilità d'uso del nostro negozio. Questi strumenti consentono inoltre ai clienti di navigare più velocemente all'interno del sito web dello Store. Inoltre, i cookie ci consentono di misurare la frequenza delle visualizzazioni di pagina e i prodotti visualizzati più di frequente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo sistema informatico. Si prega di notare che alcuni di questi file vengono trasferiti dal server dello Store al sistema informatico del Cliente. È possibile bloccare i cookie in qualsiasi momento, a condizione che il browser utilizzato disponga dell'apposita funzione. Si prega di notare che dopo aver bloccato i cookie, la possibilità di utilizzare alcune delle funzioni dello Store sarà significativamente limitata o disabilitata.
11. Disposizioni finali
Tutti i contenuti contenuti nello Store sono soggetti a tutela legale e il loro utilizzo costituirà una violazione della legge.
Nelle questioni non contemplate dal presente regolamento, si applicano le disposizioni della legge polacca, in particolare il codice civile e le disposizioni della legge sulle condizioni speciali di vendita al consumatore e le modifiche al codice civile del 18 luglio 2002 ( Gazzetta ufficiale 2001 n. 144 comma 1204 ) disposizioni della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 ( Gazzetta ufficiale del 2014, voce 827 e successive modificazioni ); e altre disposizioni pertinenti del diritto generalmente applicabile.
La versione attuale del Regolamento è consultabile su Lacozzi.com
Scarica qui il regolamento del negozio online Lacozzi.com in versione stampabile
Statute
1. The terms used in the Regulations mean:
Customer - a natural person, legal person or an organizational unit that is not a legal person, the specific provisions of which grant legal capacity, which places Orders within the Store.
Civil Code - Act of 23 April 1964 ( Journal of Laws 1964 No. 16, item 93, as amended ).
Regulations - these Regulations for the provision of electronic services as part of the Lacozzi.com online store .
Lacozzi.com online store - a website available at the lacozzi.com internet address , through which the Customer may, in particular, place Orders;
Goods - products presented in the Online Store.
Sales contract - a contract for the sale of Goods within the meaning of the Civil Code, concluded between ayyo.me Daniel Wirkowski and the Customer, concluded using the Store's website.
Consumer Rights Act - Act of 30 May 2014 on consumer rights (Journal of Laws 2014, item 827, as amended).
Order - Customer's declaration of will, aiming directly at the conclusion of the Sales Agreement, specifying in particular the type and quantity of the Goods.
2. The Lacozzi.com online store operating at the Lacozzi.com internet address is run by ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Poland, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
3. These Regulations specify in particular:
a) the rules for registering and using the account as part of the online store;
b) terms and conditions for making an electronic reservation of products available in the online store;
c) terms and conditions for placing Orders electronically as part of the online store;
d) the rules for concluding Sales Agreements using the services provided as part of the Online Store.
4. Rules for using the Online Store:
Purchasing a Product does not require registration in the Store.
The information provided on the Store's website, including information about the presented products, in particular their descriptions, technical and functional parameters and prices, constitute an invitation to conclude a contract within the meaning of Article 71 of the Civil Code .
Placing an order is done using the form available on the store's website.
Each customer registering and/or placing an order agrees to receive information related to the course of the transaction, notifications of changes to these Regulations to the e-mail address provided by him.
In order to ensure the security of the transmission of messages and data in connection with the services provided on the Website, the Online Store takes technical and organizational measures appropriate to the degree of threat to the security of the services provided, in particular measures to prevent the acquisition and modification by unauthorized persons of personal data sent on the Internet.
5. Procedure for concluding a Sales Agreement:
In order to carry out any activity of the Customer in the Store, the correct operation of the Internet is required, the use of a web browser, including mobile devices, and having an active account at the selected e-mail address.
In order to conclude a Sales Agreement via the Online Store, go to the Lacozzi.com website , make a choice, taking further technical steps based on the messages displayed to the Customer and the information available on the website.
The store allows you to purchase products and services 24 hours a day, 7 days a week.
The selection of the ordered Goods by the Customer is made by adding them to the basket.
When placing an Order - until the "Order with an obligation to pay" button is pressed - the Customer has the option of modifying the entered data and in the selection of the Goods. To do this, follow the messages displayed to the Customer and the information available on the website.
To finalize the order, the Customer is asked to provide all the necessary data needed to complete the order, i.e.
a) name and surname / company name
b) delivery address
c) e-mail
d) contact telephone number
e) NIP - in the case of a request for a VAT invoice.
After the Customer using the Online Store provides all the necessary data, a summary of the placed Order will be displayed. The summary of the placed Order will contain information on:
a) the subject of the order,
b) the unit and total price of the ordered products or services, including delivery costs and additional costs (if any),
c) selected payment method,
d) the chosen method of delivery.
In order to send the Order, it is necessary to accept the content of the Regulations, provide personal data marked as mandatory and press the "Order with obligation to pay" button.
Sending the Order by the Customer is a declaration of will to conclude a Sales Agreement with ayyo.me Daniel Wirkowski , in accordance with the Regulations.
After placing and paying for the Order, the Customer receives an e-mail entitled "Order Confirmation", containing the final confirmation of all essential elements of the Order.
The contract is considered concluded when the Customer receives the e-mail referred to above.
The sales contract is concluded in Polish, with the content in accordance with the Regulations. In disputes regarding translation, the Regulations in Polish are used to resolve the dispute.
6. Delivery:
The prices of products in the Store are given in Polish zlotys or in Euro, they include tax in the amount depending on the country of sale, but without shipping costs. Shipping costs are added to the sum of the ordered products and are borne by the Customer, unless he meets the conditions entitling to free delivery, i.e. the value of the order must be higher than PLN 399 gross. The final price binding the Owner and the Customer is the price of the product given in the offer at the time of placing the order by the Customer.
Information on the total value of the order (including shipping costs, which are detailed in the Delivery and Returns tab) is provided in the Order Summary on the product sales page and in the order confirmation.
The delivery of the Goods takes place both within the territory of the Republic of Poland as well as European countries and selected countries located on other continents to the address indicated by the Customer when placing the Order.
The delivery of the ordered Goods is carried out by courier.
The delivery date for orders with delivery on the territory of the Republic of Poland is given in the Delivery tab when placing the order and depends on the selected delivery method. For orders with delivery outside the borders of the Republic of Poland, the delivery date is given next to the information on the form of delivery and the country of destination.
Together with the shipment, the Customer will be provided with a printout of the Order confirmation and specification as well as a sales receipt. At the Customer's express request, a VAT invoice can be issued.
7. Prices and Payment Methods
The prices of the Goods are given in Polish zlotys or in Euro and include all components, including VAT in the amount appropriate to the country of delivery. The customer has the option to pay the price:
a) by bank transfer to the bank account number:
in Polish zlotys - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
in Euro - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) payment via PayU, Przelewy24, PayPal or Klarna;
c) payment by credit card: VISA, MasterCard.
The payment card operator is PayU or Przelewy24.
8. Withdrawal from the contract
customer, who is a consumer within the meaning of Article 22 of the Civil Code , has the right - under the law - to withdraw from a distance contract, without giving a reason, by submitting a relevant statement in writing or by e-mail to info@lacozzi.com , within 14 days and sending them to the address ayyo.me Daniel Wirkowski provided in these Regulations.
In the event of withdrawal from a distance contract, the contract is considered void. What the parties have provided is returned unchanged. The return should take place immediately, not later than within 14 days. The purchased goods should be returned to the following address:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewska 21, 81-198 Pogorze, Poland .
The Goods returned by the Customer should be packed in an appropriate way to ensure that the shipment is not damaged during transport.
In the event of withdrawal from this contract, the store will return to the Customer all payments received from him, including the costs of delivering the item (except for additional costs resulting from the delivery method chosen by the Customer other than the cheapest method of delivery offered by the Store), immediately, not later than 14 days from the day the goods were returned. The refund will be made using the same payment methods that were used by the Customer in the original transaction, unless the parties agree otherwise.
9. Returns and Complaints
If the purchased product is inconsistent with the contract or has physical defects, the customer has the right to submit complaints based on:
a) regulations provided for by the provisions of the Act of 27 July 2002 on special conditions of consumer sales and on amending the Civil Code (Journal of Laws No. 141, item 1176, as amended) , if the product is inconsistent with the contract,
b) regulations provided for by the provisions of the Civil Code regarding the warranty for defects.
In order to submit a complaint, the customer is obliged to inform the store by e-mail to info@lacozzi.com , and then proceed in accordance with the information received.
When specifying requests based on the procedure provided for in Article 1(a), the Customer has the right to request that the product be brought into conformity with the contract by free repair or replacement, unless repair or replacement is impossible or requires excessive costs. If the Store is unable to meet certain requests, the Customer has the right to demand an applicable price reduction or may withdraw from the contract.
When specifying requests based on the procedure provided for in Article 1(b), the Customer has the right to withdraw from the contract or demand a price reduction. The Customer may not withdraw from the contract if the Store immediately, no later than within 14 days, replaces the defective item with an item free from defects or immediately removes the defects. This limitation does not apply if the item has already been replaced by the Store or repaired, unless the defects are insignificant.
The store is responsible for the non-compliance of the consumer product with the contract (Article 1, paragraph a), only in cases and under the conditions specified by law.
The store is responsible for product defects under the warranty (Article 1 paragraph b), in cases and under the conditions specified by law.
The Store considers complaints within 14 days from the date of receipt by the Store of the complaint along with the complete, advertised product.
The store reserves the right to refuse to recognize the complaint in the event of any modifications to the product by the customer.
The store reserves the right to refuse to accept a complaint in the following cases: the sole fault of the user, mechanical damage, improper maintenance and use of the product inconsistent with the instructions.
The shipping costs of the advertised product, if the complaint is accepted, will be returned to the Customer within 14 days from the date of accepting the complaint.
10. Privacy Policy
The condition for finalizing purchases in the Store is providing all the Customer's data required by the content of the form and selecting the appropriate box (checkbox) constituting the Customer's consent to the processing of his personal data by the Owner and the field (checkbox) regarding confirmation of familiarization with and acceptance of these Regulations.
All Customer data provided during registration in the Store will be used only for the purpose of implementing, amending or terminating the Agreement or other marketing activities, in particular informing about new products and services of the Store, provided that the Customer agrees by checking the appropriate box (checkbox) for sending commercial information, by means of electronic communication within the meaning of the new Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016.
All personal data of the Customer will be processed by the Owner in accordance with the Act referred to above.
administrator of the Customer's personal data is ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Poland, NIP 5871696958, REGON 520832985 .
Only personal data provided by the Customer voluntarily is collected. The data is processed for the purpose necessary to implement the provisions of these Regulations, and in particular to conclude a contract for the sale of ordered goods, deliver the goods to the Customer for which the Customer has placed the order, issue a document confirming the sale of goods, store personal data in an IT accounting system to ensure the history of commercial transactions made through the Store.
The data provided when placing the order are also processed by the following entities in the given scope: name and surname, address, telephone number, e-mail address indicated as the delivery address are provided to transport companies in the form of a label / bill of lading, which is also an order for delivery of the shipment. Depending on the selected type of shipment, they are transferred to the appropriate transport company selected by the customer.
The data is also processed by entities related to the payment for the order selected by the customer.
In such cases, the amount of data transferred is limited to the required minimum. In addition, the information you provide may be made available to competent public authorities, if required by applicable law.
The data administrator is not responsible for providing false or incomplete personal data by the Customer.
The customer at any time has the right to change, correct or delete his personal data through the Store's service office.
With additional consent granted by the Customer, the collected personal data may also be used for promotional and marketing purposes, including in particular to present the Customer with the store's commercial offer and other marketing information related to the Store.
Each user has the option of subscribing to the newsletter - commercial information. Subscribing to the list is done by checking the appropriate field in the form at the registration stage (for this purpose, you only need an e-mail address). You can unsubscribe from the newsletter at any time via the link provided in the newsletter or by informing the Store by e-mail to info@lacozzi.com. After cancellation, the e-mail address data will be immediately removed from the subscription database.
The store uses, among others, the so-called "cookies", which contribute to greater usability, functionality and ease of use of our store. These instruments also make it easier for customers to navigate the Store's website faster. In addition, cookies allow us to measure the frequency of page views and the most frequently viewed products. Cookies are small text files that are stored on your computer system. Please be advised that some of these files are transferred from the Store's server to the Customer's computer system. It is possible to block cookies at any time, provided that the browser used has the appropriate function. Please note that after blocking cookies, the ability to use some of the Store's functions will be significantly limited or disabled.
11. Final Provisions
All content contained in the Store is subject to legal protection and their use will constitute a violation of the law.
In matters not covered by these Regulations, the provisions of Polish law shall apply, in particular the Civil Code and the provisions of the Act on special conditions of consumer sales and amendments to the Civil Code of July 18, 2002 ( Journal of Laws 2001 No. 144 item 1204 ) provisions of the Act on consumer rights of May 30, 2014 ( Journal of Laws of 2014, item 827, as amended ); and other relevant provisions of generally applicable law.
The current version of the Regulations can be found at Lacozzi.com
Download here the regulations of the Lacozzi.com online store in a printable version
Regulamin
1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dziennik Ustaw 1964 Numer 16, pozycja 93 ze zmianami).
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Lacozzi.com.
Sklep internetowy Lacozzi.com – serwis internetowy dostępny pod adresem interenetowym lacozzi.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy ayyo.me Daniel Wirkowski a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Ustawa o prawach konsumenta- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dziennik Ustaw 2014, pozycja 827 ze zmianami).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2. Sklep internetowy Lacozzi.com prowadzący działalność pod adresem internetowym Lacozzi.com prowadzony jest przez ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polska, NIP 5871696958, Regon 520832985.
3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
4. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego:
Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu artykułu 71 Kodeksu Cywilnego.
Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu.
Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
5. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży:
Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową Lacozzi.com, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
a) imię i nazwisko / nazwa firmy
b) adres dostawy
c) e-mail
d) telefon kontaktowy
e) NIP – w przypadku prośby o fakturę VAT.
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a) przedmiotu zamówienia,
b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c) wybranej metody płatności,
d) wybranego sposobu dostawy.
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z ayyo.me Daniel Wirkowski Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną “Potwierdzenie zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem. W kwestiach spornych dotyczących tłumaczenia do rozstrzygnięcia sporu używany jest Regulamin w języku polskim.
6. Dostawa:
Ceny produktów w Sklepie podawane są w polskich złotych lub w walucie Euro, zawierają podatek w wysokości zależnej od kraju sprzedaży, ale bez kosztów przesyłki. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy, tj. wartość zamówienia musi być wyższa niż 399 zł brutto. Ceną ostateczną, wiążącą Właściciela i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, które szczegółowo wyszczególnione są w zakładce Dostawa i zwroty) udostępniana jest w Podsumowaniu Zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Dostawa Towarów odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Europy oraz wybranych krajów położonych na pozostałych kontynentach pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską.
Termin realizacji dostawy dla zamówień z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest podawany w zakładce Dostawa podczas składania zamówienia i jest zależny od wybranego sposobu dostawy. Dla zamówień z dostawą poza granice Rzeczypospolitej termin dostawy podany jest przy informacji dotyczącej formy dostawy oraz kraju destynacji.
Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruku potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.
7. Ceny i metody płatności
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich lub w walucie Euro i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT w wysokości odpowiedniej do kraju dostawy. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a) przelewem na numer konta bankowego:
w złotych polskich - 63 1140 2004 0000 3102 8205 8399
w walucie Euro - PL38 1140 2004 0000 3112 1441 9842
b) płatnością w systemie PayU, Przelewy24, PayPal lub Klarna;
c) zapłata kartą płatniczą: VISA, MasterCard.
Operatorem kart płatniczych jest PayU lub Przelewy24.
8. Odstąpienie od umowy
Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu artykułu 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres info@lacozzi.com, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres ayyo.me Daniel Wirkowski podany w niniejszym Regulaminie.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
ayyo.me Daniel Wirkowski, ul. Heleny Modrzejewskiej 21, 81-198 Pogórze, Polska.
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Zwroty i reklamacje
W przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo złożyć reklamacje w oparciu o:
a) regulacje przewidziane przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw Numer 141, pozycja 1176 z późniejszymi zmianami), w przypadku gdy produkt jest niezgodny z umową,
b) regulacje przewidziane przepisami kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.
Celem złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do poinformowania sklepu mailem na adres info@lacozzi.com, a następnie procedować zgodnie z otrzymanymi informacjami.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany artykule 1 ustęp a) Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany artykule 1 ustęp b) Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.
Sklep odpowiada za niezgodność produktu konsumpcyjnego z umową (artykuł 1 ustęp a), jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi (artykuł 1 ustęp b), w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sklep zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.
Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.
10. Polityka prywatności
Warunkiem sfinalizowania zakupów w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Właściciela oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.
Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Właściciela zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
Administratorem danych osobowych Klienta jest ayyo.me Daniel Wirkowski, al. Zwycięstwa 237/13, 81-521 Gdynia, Polska, NIP 5871696958, Regon 520832985.
Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru, doręczenia Klientowi towaru, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży towaru, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są odpowiedniej firmie transportowej wybranej przez klienta.
Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie wybranej przez klienta.
W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu prawo do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
Każdy użytkownik ma możliwość zapisania się do newslettera – informacji handlowej. Zapisanie się na listę następuje poprzez zaznaczenie na etapie rejestracji odpowiedniego pola w formularzu (do tego celu potrzebny jest tylko adres e-mail). Z prenumeraty newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link podany w biuletynie lub poprzez poinformowanie Sklepu drogą mailową na adres info@lacozzi.com. Po odwołaniu, dane adresu e-mail zostaną natychmiast usunięte z bazy prenumeraty.
Sklep używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.
11. Postanowienia końcowe
Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dziennik Ustaw 2001 Numer 144 pozycja 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dziennik Ustaw 2014 r. pozycja 827 ze zmianami); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem Lacozzi.com
Pobierz tutaj regulamin sklepu internetowego Lacozzi.com w wersji do wydruku